广有五金&东莞合页|防疫期间，支持在线学习，我们在行动

措手不及的疫情打乱了很多企业原有的工作计划和节奏，也让无数企业面临生存困境。企业面临的挑战更加严峻：客流骤减、库存积压、线上转型困难..... 。无论如何，虽然困难重重，但企业还得要有效的经营下去。此时此刻有一件事无论如何不能耽搁：企业可静下心来修炼自己，增加內求。

 目前一定可以知道的是，疫情结束后，企业培训时间压缩、挤压式的培训课程开展，外部优秀培训师挤兑等问题会非常显著，大危机孕育大机会。所以说，趁着现在还有空，不如快速积极投入方案调整工作，才有可能变被动为主动。企业这个阶段很适合做一些复盘工作，在没有足够的资源支持，自身力量比较单薄时，主动反思企业培训体系，复盘过往培训经验，梳理岗位课程体系，盘点内部培训资源，巩固内部培训力量，可以帮助自己更好的发现长短板，也更有利于复工之后更高效的开展培训工作。

  学如逆水行舟不进则退，心似平原走马易放难收。广有五金一直注重学习，为了提升公司员工自身修炼，公司一直在努力输入一些非常适合我们学习的平台，无偿分享给广有所有员工。俗话说得好：“资源如水，如果是一杯水，你可以独自享用；如果是一桶水，你可以放在家里；但如果是一条河，你就要学会与人分享。”所以说，广有的员工是幸运的，更是幸福的！广有的文化是铸就的，更是传承的！

2020年第10周，广有五金开启了网络复盘分享的第一节课程：《可复制领导力》

何谓可复制领导力

      东方领导力更多的是靠悟性，只可意会不可言传；而西方领导力，就是一系列的工具，方法。所以，东西方领导力还是存在很大的差异。

      中国人普遍认为，领导力是一种天赋，后天难以习得：是靠打拼、靠摸索的，靠的是我们的个人感受和外界的锻炼。中国企业，培养领导力的步骤是这样：先把人放到基层锻炼，然后调到各个部门带，最后带到领导自己身边干个三五年才算修炼成功。

      但是，现在人员流动性特别高，领导人才很容易被猎头挖走。我们经常会发现，一个副总裁离职，一个公司会倒闭。因为他们会带走一大批人才，给公司带来不可逆的损失。为什么被挖走的领导人才不需要重头开始就能做的很好，就是因为领导力是可复制的，而领导力是一定有工具可循的。

        西方认为领导力是一系列工具、方法：政治经济学里讲，工业社会的前提是分工合作。一旦有了分工合作，每个人的素质都变得非常重要，人才结构大大改变。现在人们喜欢买原装进口的商品，是因为他们相信，这些商品每一道工序都是可靠的。

        柏拉图的教学方法和孔子很不一样，是运用逻辑。有一次，他的学生问他：“什么是人？”他说：“人是无毛的两腿动物。”学生找来一只鸡，把这个鸡的毛全部扒光问老师说：“老师你看，根据您的定义这就是人。”所以西方人做任何事情都会做成第一步、第二步、第三步。工厂里会运用六西格玛原理把安全系数提到最高、次品率降到最低等等。

       六西格玛原理的步骤是：第一步发现问题、第二步分析问题、第三步解决问题、第四步反馈。六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。

       这就是东西方思维方式的一个根本的差距。我们太过于依赖个别能干的聪明人，所以我们组织的力量就很难发挥的出来。而西方人的特点是，把所有东西都做成标准化，做成第一步、第二步、第三步，这样一来问题就变得简单了。

       很明显这个答案是不对的。但是这种教学方法的好处是，学生不需要很聪明，只需要按照大前提、小前提、结论这样的三段论去逻辑推理就可以了。

      领导力有两大板块：核心认知篇和关键技能篇

一、核心认知篇有三个关键点

第1个关键点：洞悉东西方领导力的差异

       西方领导力当中非常管用的，帮助员工提升执行力的方法，就是布置任务。布置任务的五个步骤，也就是向下输出：

      ①、我清晰的布置任务

      ②、让下属复述一遍

      ③、询问对方知道这个问题的目的是什么

      ④、如果遇到意外的状况，你有没有解决的方法

      ⑤、如果这件事情完全交给你来做，你有更好的做法吗？

有输出任务信息，延伸出来，也有接受任务的五个步骤（即向上管理）

      ①、我先认真的听一遍，并认真做好记录

      ②、我复述一遍，确认一下

      ③、询问一下做这件事情的目的是什么

      ④、如果遇到意外的状况，我有什么解决的预案

      ⑤、如果这件事情交给我来做，我有什么好的建议和好的方式方法。

第2个关键点：管理者的角色（3个角色）

       1、管理的角色：通过别人来完成工作。其核心点就是管人和理事。目前大多数都处于理事阶段，所以如何上升到管人的层次面，是很多领导者的重中之重。

      2、领导者的角色：通过营造氛围来提升绩效

      3、执行者的角色：核心点就是对结果负责

      三个角色密切相关，在团队里面建立的分别是什么呢？实际上是一个管理者成长的阶梯：执行者建立的是信任和效率，管理者建立的是团队和体系，领导者建立的是企业的文化。

第3个关键点：沟通视窗（分为4大象限）

      1、公开象限      2、隐私象限      3、盲点象限       4、潜能象限

           先来了解公开象限：

          每个人在成长过程中不断放大的是公开象限，所以，我们在不断放大的过程中收获的是他人对我们的珍重和信任！

        如何放大公开象限呢？又有两个路径：第1个：自我揭示 第2个：恳请反馈

        当我们能做到以上两点，那我们的公开象限将会不断的放大，也就能够收获周围所有人对你的尊敬和信任。

二、领导力关键技能篇

     有两个关键点，

       第一个：是如何处理员工的关系：

      在处理员工关系的时候要注意以下3要点：

        1、如何在新员工入职时给员工制定一个职业规划，给TA定下一个清晰明确的目标，让目标来驱动员工；

        2、如何处理全员工之间的关系。因为一家企业只有全员工说好，那才真的好；

        3、公司不仅是一个家，而更像一个球队。也就意味着我们都为了一个共同的目标而奋斗。

     第二关键点：倾听

        我们在一生当中花了大量时间来学习怎么样去说？怎么样去读？怎么样去写？但怎么样去倾听，很少有人去学过专业的训练！

        而在西方的管理知识里面分成6个步骤：

       1、深呼吸；帮助我们调整情绪

       2、有回应；即与他人沟通中，有点头或回答

       3、提问；提两种问题，一种是封闭式问题，另一种是开放式问题。我们更注重题开放式问题，因为能够黑对方营造一个安全的沟通环境！

      4、复述

      5、总结

    复述与用结的区别：复述指对方说了一小段，可用复述，复述避免听错。

    而总结，指说了一大段落话，可用总结，总结对方的观点！因此，复述这种情况是避免听错了对方所说的事实；而总结，是为了避免听错了对方的观点。

      6、而倾听的最高境界就是反应情感！也就是说能够准确的说出对方此刻的感受。当对方的感受能够被你说出来的时候，对方有种深深被认同的感觉。所以，能够有效管理对方的情绪，这也是倾听的最高境界！

       当一个成年人听到一个新的内容，时间超过一周的话，记忆留存度只剩下25%，但是在这个时间节点，通过有效的复习，就可以快速的把25%提升为75%。由此可见，复习和复述很重要。今天广有五金把这周分享的内容进行复盘，相信记忆愈来愈深刻。

      资源如水，如果是一杯水，你可以独自享用；如果是一桶水，你可以放在家里；但如果是一条河，你就要学会与人分享，希望更多的人受益。

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